Dostava
Dostava na teritoriji Republike Srbije
Dostava porudžbina vrši se kurirskom službom BEX za fizička i pravna lica.
-
Porudžbine primljene do 13:00 biće dostavljene u roku od 2 radna dana.
-
Porudžbine primljene posle 17:00 biće dostavljene u roku od 3 radna dana.
-
Porudžbine postavljene u petak posle 13:00, subotu i nedelju preuzima se u ponedeljak, a dostava se vrši u roku od 48 sati.
-
Uobičajeno vreme dostave je 2 do 5 radnih dana od trenutka poručivanja.
Kurirska služba će pokušati dostavu dva puta i u slučaju neuspeha kontaktiraće Vas na broj telefona koji ste ostavili prilikom registracije kako biste dogovorili novo vreme dostave. Dostava se vrši do adrese navedene u porudžbenici.
Odlaganja dostave
Do kašnjenja može doći zbog:
-
Primalac nije na adresi kod prvog pokušaja dostave
-
Loših vremenskih uslova
-
Nepredviđenih situacija u transportu
Dostava se vrši radnim danima od 8:00 do 16:00 sati. Moguće je odrediti i drugu adresu dostave, npr. radno mesto. Dostava ne vrši se subotom i nedeljom.
Ako primalac nije prisutan, kurirsku službu možete kontaktirati prema broju navedenom u obaveštenju i dogovoriti novo vreme i mesto dostave.
Sve artikle pakujemo u originalnu, zaštićenu ambalažu kurirske službe, kako bi proizvodi stigli u savršenom stanju. Trošak pakovanja se ne naplaćuje, bez obzira na način plaćanja.
Napomena: Kurirska služba BEX ne vrši dostavu na teritoriji Kosova i Metohije. U specifičnim okolnostima, kurir zadržava pravo da ne vrši dostavu u zatvorenom prostoru ako postoji procena da bi zdravlje kurira moglo biti ugroženo.
Besplatna dostava
Dostava je besplatna za sve porudžbine čija vrednost prelazi 5.000 RSD, ili tokom trajanja promotivnih akcija besplatne dostave.
Status pošiljke
Status svoje porudžbine možete proveriti slanjem upita na fitooaza@gmail.com.
Neisporučeni paketi
Ako paket ne bude dostavljen, prodavac zadržava pravo da stornira porudžbinu bez ponovnog slanja. Ukoliko je plaćanje izvršeno karticom ili uplatom, kupcu će biti izvršen povraćaj novca na isti račun ili karticu koju kupac dostavi.
Dostava u inostranstvo
Trenutno ne vršimo dostavu van teritorije Republike Srbije.
Cena dostave
-
Porudžbine iznad 5000 RSD: besplatna dostava
-
Porudžbine ispod 5.000 RSD: cena dostave po važećem cenovniku kurirske službe BEX
-
Moguće besplatne dostave u toku promotivnih akcija
Napomena
Klikom na POTVRDI prilikom porudžbine, potvrđujete da ste saglasni sa uslovima dostave.
